KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu ve iletişim

Hangi bilgiler, nasıl elde edilir?

Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden doğrudan paylaştığınız ad, iletişim bilgileri, işletme bilgileri ve talep içeriği iletişim sürecinde elde edilir. Bilgiler, kullandığınız kanala göre sözlü veya elektronik olarak iletilir; talebin takibi için kayda alınabilir.

Web sitesinde Google Tag Manager ve Google Ads etiketleri bulunur. Bu etiketlerin yapılandırmasına bağlı olarak sayfa adresi, yönlendiren kaynak, reklam tıklama bilgileri, etkileşim verileri ve tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler elektronik ortamda işlenebilir. Barındırma altyapısına bağlı erişim kayıtları ve Google Partner rozetinin yüklenmesi sırasında teknik bağlantı kayıtları da oluşabilir.

İşleme amaçları ve hukuki dayanak

Teklif veya hizmet talebinizle doğrudan ilgili iletişim bilgileri ve yazışmalar, sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde KVKK’nın 5. maddesindeki bu işleme şartı kapsamında kullanılır. Amaç, talebinize yanıt vermek ve ilgili hizmet sürecini yürütmektir.

KVKK başvurularına yanıt verilmesi gibi yasal zorunluluklar kapsamında gereken kayıtlar, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla ele alınır. Google Ads etiketlerinin kullanım amacı, reklam kaynaklarının ve yapılandırılmış dönüşümlerin değerlendirilmesidir. Bu aydınlatma metni açık rıza beyanı yerine geçmez.

İletişim kanalları ve alıcı grupları

İletişim ve site hizmetlerinin yürütülmesinde e-posta, barındırma ve seçtiğiniz iletişim kanalının sağlayıcıları rol alır. Paylaşılan bilgiler, kullanılan kanalın ve hizmetin gerektirdiği kapsamla bağlantılıdır.

Google Tag Manager ve Google Ads etiketleri nedeniyle Google hizmetlerine teknik bağlantılar kurulur; etiket ayarlarına göre ziyaret ve etkileşim bilgileri Google’a iletilebilir. Google Partner rozeti de Google’ın görsel sunucusundan yüklenir. Bu hizmetlerin veri işleme koşulları Google’ın gizlilik açıklamalarında yer alır.

WhatsApp üzerinden iletişim kurduğunuzda, mesajlaşma hizmeti sağlayıcısının kendi veri işleme koşulları da devreye girer. Bu kanalı kullanmak zorunda değilsiniz; telefon veya e-posta ile bize ulaşabilirsiniz.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, uygulanabilir koşullara göre aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz.

Başvuru nasıl yapılır?

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için info@dpa.com.tr adresine ulaşabilirsiniz. Resmî KVKK başvurularınızı yukarıdaki adrese yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer başvuru yöntemleriyle iletebilirsiniz. E-posta yoluyla resmî başvuruda, daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizi kullanın.

Başvuruda kimliğinizi ve talebinizi açıklayan gerekli bilgiler bulunmalıdır. Usulüne uygun başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.